Portale Trasparenza Arera

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Comunicazioni ARERA

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Standard generali di qualità del servizio di igiene urbana

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Tariffa media

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Attivazione, variazione e cessazione di una utenza

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Modalità e termini per l’accesso alla rateizzazione degli importi

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Attivazione della riscossione in formato elettronico (online)

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Procedura per segnalazione errori importi

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Informazioni per omesso/ritardo pagamento

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Scadenze per il pagamento

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Modalità di pagamento

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Regolamento TARI

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Delibere approvazione tariffe

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Eventuali riduzioni della tariffa

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Regole di calcolo della tariffa

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Calendario del servizio di spazzamento e lavaggio strade e divieti di viabilità e sosta

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Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune

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Carta della qualità del servizio

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Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto

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Campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti

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Calendario, orari e modalità di raccolta dei rifiuti

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Modulistica per l’invio di reclami inerenti il servizio di igiene urbana e la gestione delle tariffe

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Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento

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Contatti dei gestori, orari di apertura degli uffici e modalità di accesso alle informazioni ed ai servizi per l’utenza

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Informazioni inerenti l’identificazione dei gestori dei servizi di igiene urbana e delle tariffe

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